ইন্ডিগো(Photo Credit: ANI)

নতুন দিল্লি, ৪ নভেম্বর: সোমবার সকাল থেকেই বিকল বিমান সংস্থা ইন্ডেগো-র (IndiGo) সার্ভার। এর ফলে যাত্রীরা যেমন টিকিট বুক করতে পারছেন না। তেমনই বিভিন্ন বিমানবন্দরে (airports) সংস্থার কাউন্টারের সামনে টিকিটের লম্বা লাইন। সপ্তাহে কাজের দিনের শুরুতেই এই ঘটনায় নাকাল হচ্ছেন যাত্রী সাধারণ। এই প্রথম নয়, এর আগেও চরম ভোগান্তির মুখে পড়ার অভিজ্ঞতা রয়েছে ইন্ডিগোর যাত্রীদের। গত জুলাইয়ে এই একই কারণে হাজার হাজার যাত্রী বিভিন্ন জায়গায় আটকে পড়েছিলেন। বেঙ্গালুরু বিমানবন্দরে সে সময় সংস্থার বিমান চলাচলে ব্যাপক প্রভাব পড়েছিল।

জানা গিয়েছে, সেই সময় ৬৩টি বিমান আধ ঘণ্টারও বেশি দেরিতে যাতায়াত করে। সেই স্মৃতি এখনও মিলিয়ে যায়নি। চার মাসের মধ্যে আবারও একই সমস্যার মুখে পড়ে চরম উৎকণ্ঠায় যাত্রীরা। এদিকে ইতিমধ্যেই এক বিবৃতি জারি করে ইন্ডিগো জানিয়েছে, ‘দেশ জুড়ে আমাদের নেটওয়ার্ক বিকল হয়ে গিয়েছে। ফলে কাউন্টারে অনেক বেশি যাত্রী বুকিংয়ের জন্য হাজির হবেন, এটাই প্রত্যাশিত। আমাদের সঙ্গে সহযোগিতা করুন। যত দ্রুত সম্ভব এই পরিস্থিতি স্বাভাবিক করার চেষ্টা করছি। কোনও কারণে যোগাযোগের দরকার পড়লে দায় করে ফেসবুক টুইটারের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে থাকুন।’ এদিকে বিমান পরিষেবায় এই ঘটনা বড়সড় প্রভাব ফেলেছে। দেশের যেকোনও বিমান বন্দরে ইন্ডিগোর কাউন্টারে লম্বা লাইন। যাত্রীরা তীব্র অনিশ্চয়তার মধ্যে ছোটাছুটি করছেন। কীকরে এই পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণ করা যায় তানিয়ে শুরু হয়েছে আলোচনা। অন্যান্য সংস্থার যাত্রীরাও বিমানবন্দরের এই হাল দেখে প্রমাদ গুনছেন সন্দেহ নেই। আরও পড়ুন-Maharashtra Government Formation: মহারাষ্ট্রে বিজেপিকে বিপাকে ফেলতে এনসিপি শিবসেনা জোটকে সমর্থন করবেন সোনিয়া গান্ধী? তুঙ্গে জল্পনা

href="https://twitter.com/hashtag/6ETravelAdvisory?src=hash&ref_src=twsrc%5Etfw">#6ETravelAdvisory : Our systems are down across the network. We are expecting the counters to be crowded more than usual. Please bear with us as we try to solve the issue asap. For assistance, contact us on Twitter/Facebook or chat with us at https://t.co/MLOVgXpFO0

— IndiGo (@IndiGo6E) November 4, 2019

অন্যান্য যান্ত্রিক এই গোলযোগের জন্য সংস্থার বিমান উড়ানেও প্রভাব পড়ার আশঙ্কা দেখা দিয়েছে। তাই পরিস্থিতি যাতে আরও বিগড়ে না যায় যত দ্রুত সম্ভব সার্ভারকে স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরিয়ে আনার চেষ্টা করা হচ্ছে বলে ইন্ডিগো সূত্রে জানানো হয়েছে। বুকিং কাউন্টারগুলিতে সংস্থার কর্মীরা হাতে হাতে টিকিট দিচ্ছেন যাত্রীদের।