আপনা থেকেই মুছে যাচ্ছে হোয়াটসঅ্যাপ গ্রুপের সংযোগ (Photo Credits: IANS)

ফের আলোচনার কেন্দ্রে হোয়াটসঅ্যাপ (WhatsApp)। কাশ্মীরের বাসিন্দারা যেসব গ্রুপ চ্যাটে যুক্ত ছিলেন একে একে সেই জায়গা থেকে অদৃশ্য হয়ে যাচ্ছেন তাঁরা! কাশ্মীরের (Kashmir) বহু গ্রাহকই সোশ্যাল মিডিয়ায় বর্তমান এই সমস্যাকর পরিস্থিতির কথা উল্লেখ করেছেন। তাঁদের বক্তব্য, কাশ্মীরে মাস কয়েক ধরে ইন্টারনেট পরিষেবা (Internet Service) পুরোপুরি বন্ধ থাকা স্বত্তেও তাঁরা কীভাবে বিভিন্ন হোয়াটসঅ্যাপ গ্রুপ থেকে বেরিয়ে যাচ্ছেন?

কাশ্মীরে ইন্টারনেট পরিষেবা বন্ধ রয়েছে ১২০ দিন। দীর্ঘদিন ধরে যেহেতু গ্রাহকরা ওই প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় নন, সেই কারণেই তাঁদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গিয়েছে। এঁদের মধ্যে বহু গ্রাহক বরাবরের মতো তাঁদের অ্যাকাউন্ট ডেটা হারিয়েও ফেলেছেন। যারমধ্যে রয়েছে, চ্যাট লগ, ইমেজ, ভিডিও। অ্যাকাউন্ট ডিঅ্যাকটিভেট হওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ব্যাক আপ না নিতে পারলে সেই ডেটা তাঁরা বরাবরের মতো হারিয়ে ফেলবেন বলেও জানা গিয়েছে। এই সমস্যায় পড়ে অনেকেই বলতে থাকেন হোয়াটসঅ্যাপ কর্তৃপক্ষ খুঁজে বের করেছেন কোন কোন কাশ্মীরি বাসিন্দারা হোয়াটসঅ্যাপে রয়েছেন। সংস্থার এক মুখপাত্র এই প্রসঙ্গে জানিয়েছেন, হোয়াটসঅ্যাপ অকস্মাৎ অদৃশ্য হওয়ার পিছনে রয়েছে কোম্পানির (Company) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত নীতি। আরও পড়ুন: Google Play Best App of 2019: ২০১৯ সালে Play Store-এ সেরা অ্যাপের তালিকা প্রকাশ করল Google

হোয়াটসঅ্যাপের ক্ষেত্রে ভারত (India) নিঃসন্দেহে একটি বড় মার্কেট। চলতি বছরের জুলাইয়ের হিসেব অনুযায়ী, ফেসবুকের মালিকানাধীন এই সংস্থার ভারতে গ্রাহক সংখ্যা ৪০ কোটি। ওই হোয়াটসঅ্যাপ কর্তা আরও জানান, ‘‘WhatsApp সমস্ত গ্রাহককে ব্যক্তিগতভাবে তাঁদের বন্ধুবান্ধব-আপনজনদের সঙ্গে যোগাযোগ রাখার সুযোগ করে দেয়। সাধারণত ১২০ দিন নিষ্ক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যায়। আর এটা হলে সেইসব অ্যাকাউন্ট আপনা থেকেই সব গ্রুপ থেকেই মুছে যায়।''