বন্দে ভারত এক্সপ্রেসে যাওয়ার সময় খাবারের মধ্যে আরশোলা পেলেন এক ব্যক্তি।বিষয়টি তিনি সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে সবার সঙ্গে শেয়ার করেন। টুইটারেও ছবি দিয়ে বিষয়টি পোষ্ট করেন। অভিযোগকারীর এই পোস্টের উত্তরে আইআরসিটিসি জানিয়েছে যে, যাত্রীর এই ধরনের অভিজ্ঞতার জন্য তারা ক্ষমাপ্রার্থী।
"বিষয়টি অত্যন্ত গুরুত্বসহকারে দেখা হচ্ছে, সংশ্লিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থাকে বলা হচ্ছে যাতে সতর্কতামূলকভাবে খাবার পরিবেশন করা হয়" পরে তারা জানায় যে সংস্থার বিরুদ্ধে আর্থিক জরিমানা চাপানো হয়েছে এবং পরবর্তীতে এই ধরনের ঘটনা যাতে না ঘটে তার জন্য রান্নাঘরে নজরদারী চালানোর কথা বলা হয়েছে।
@IRCTCofficial found a cockroach in my food, in the vande bharat train. #Vandebharatexpress#VandeBharat #rkmp #Delhi @drmbct pic.twitter.com/Re9BkREHTl
— pundook🔫🔫 (@subodhpahalajan) July 24, 2023
Sir, our sincere apology for the unpleasant experience. Matter has been viewed seriously . Concerned service provider has been strictly warned to take due precautions during food preparation . Also, a hefty penalty has been imposed on the service provider and monitoring has also…
— IRCTC (@IRCTCofficial) July 24, 2023