Representational Image (Photo Credits: Facebook)

নয়াদিল্লিঃ মঙ্গল দুপুরে আচমকা সমস্যার মুখে রিলায়েন্স জিও গ্রাহকেরা। দুপুর ১.৩০-এর পর হঠাৎই উড়ে যায় নেটওয়ার্ক। সমস্যায় পড়েন হাজার হাজার গ্রাহক। বন্ধ হয়ে যায় ইন্টারনেট পরিষেবাও। জানা গিয়েছে, মূলত পূর্ব ভারতে জিও ব্যবহারকারীদের একাংশ এই সমস্যার মুখে পড়েন। বিশেষ করে ঝাড়খণ্ড ও পশ্চিমবঙ্গে এই সমস্যা দেখা দেয়। মোবাইল নেটওয়ার্কের সঙ্গে সঙ্গে উড়ে যায় জিও ফাইবারের নেটওয়ার্কও। অফিস টাইমে জিও ফাইবারে সমস্যা দেখা দেওয়ায় বেশ সমস্যা দেখা দেয়। এক্স হ্যান্ডেকে ক্ষোভ উগরে দেন ব্যবহারকারীরা। জিও কেয়ার ও রিলায়েন্স জিওকে ট্যাগ করে অভিযোগ জানাতে শুরু করেন নেটিজেনদের একাংশ। সোশ্যাল মিডিয়ায় শোরগোল শুরু হলে সমস্যার সমাধানে এগিয়ে আসে জিও কেয়ার। গ্রাহকদের পোস্টের রিপ্লাই দেওয়া হয় জিও কেয়ারের তরফে। যদিও কী কারণে এই পরিষেবায় সমস্যা দেখা দিল তা সম্বন্ধে এখনও কিছু জানায়নি মুকেশ অম্বানির সংস্থা।

আচমকা বন্ধ উড়ে গেল নেটওয়ার্ক, দেশজুড়ে সমস্যার সম্মুখীন হাজার হাজার গ্রাহক