ভারতীয় রেলওয়ের পরিষেবাতে অবহেলা এবং সমস্যা সমাধানে কর্তৃপক্ষের ঘাটতির পর্যবেক্ষণ করে  ক্ষতিগ্রস্থ যাত্রীকে তাঁর সঙ্গে থাকা ব্যাগ চুরি যাওয়ার কারণে ১.০৮ লাখের বেশি টাকা ক্ষতিপূরণ হিসাবে দিতে নির্দেশ দিল উপভোক্তা কমিশন। জেলা উপভোক্তা বিরোধ নিষ্পত্তি কমিশন (সেন্ট্রাল ডিস্ট্রিক্ট)  অভিযোগের শুনানির সময় জানা যায় যে মালওয়া এক্সপ্রেসের একটি সংরক্ষিত কোচে ভ্রমণ করার সময় ঝাঁসি এবং গোয়ালিয়রের মধ্যে ২০১৬ সালের জানুয়ারী মাসে ক্ষতিগ্রস্থ যাত্রীর প্রায় ৮০,০০০টাকা মূল্যের মূল্যবান জিনিস সহ ব্যাগ চুরি হয়েছিল। অভিযোগে বলা হয়েছিল- একজন যাত্রীর নিরাপদ এবং আরামদায়ক যাত্রার পাশাপাশি যাত্রীদের জিনিসপত্রের নিরাপত্তাও রেলওয়ের দায়িত্ব। তাই এর দায় বকলমে বর্তায় রেলওয়ের ওপরেই।

(টুইটার, ইনস্টাগ্রাম এবং ইউটিউব সহ সোশাল মিডিয়া থেকে আপনার কাছে সর্বশেষতম ব্রেকিং নিউজ, ভাইরাল ট্রেন্ডস এবং ইনফরমেশন নিয়ে আসে SocialLY। উপরের পোস্টটি ব্যবহারকারীর সোশাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি এম্বেড করা হয়েছে এবং লেটেস্টলি এতে কোনও সংশোধন বা সম্পাদনা করেনি। সোশাল মিডিয়া পোস্টের মতামত এবং তথ্য লেটেস্টলি-র মতামতকে প্রতিফলিত করে না। লেটেস্টলি এর জন্য কোনও দায়বদ্ধতা বা দায় গ্রহণ করে না।)