প্রতি বছর ১০ অক্টোবর পালন করা হয় জাতীয় ডাক দিবস। গৌরবময় অতীত রয়েছে ভারতীয় ডাক বিভাগের। ১৭২৭ সালে প্রথম আধুনিক ডাকঘর খোলা হয় কলকাতায়। পরবর্তীতে, ১৭৭৪ থেকে ১৭৯৩ সালের মধ্যে কলকাতা, চেন্নাই এবং মুম্বাই প্রেসিডেন্সিতে খোলা হয় ডাকঘর। ভারতীয় ডাকঘর আধুনিক রূপ পেতে শুরু করে ১৮৫৪ সালের ১ অক্টোবর। ডাক, ব্যাংকিং, জীবন বীমা, মানি অর্ডার বা খুচরো পরিষেবার মাধ্যমে মানুষের কাছাকাছি এসেছে ডাক ব্যবস্থা। ভারতীয় ডাক বিভাগ দেশের প্রাচীনতম এবং গুরুত্বপূর্ণ বিভাগগুলির মধ্যে একটি। ভারতীয় ডাক বিভাগ ১৬৬ বছরেরও বেশি সময় ধরে দেশের যোগাযোগ ব্যবস্থার মেরুদণ্ড।

মুম্বাই জিপিও, দিল্লির গোল পোস্ট অফিস এবং কাশ্মীরি গেট জিপিও, কলকাতা জিপিও, মাদ্রাজ এবং লখনউ জিপিও সহ অনেকগুলি দুর্দান্ত ভবন ভারতীয় ডাক ইতিহাসে একটি বিশেষ স্থান ধারণ করে। এছাড়া ৩৬টি হেরিটেজ পোস্ট অফিস রয়েছে। যোগাযোগ এবং আইটি বিপ্লবের যুগেও, ভারতে ১৬৪৯৭২টি পোস্ট অফিস রয়েছে, এর মধ্যে প্রায় দেড় লক্ষ পোস্ট অফিস রয়েছে গ্রামে। ২০০৪ সালে ১৫৫৬৬৯টি পোস্ট অফিস ছিল, গত ৫ বছরে ৫৬৩৯টি নতুন পোস্ট অফিস খোলা হয়েছে। সারা বিশ্বে প্রায় ৬.৪০ লক্ষ পোস্ট অফিস রয়েছে, সবচেয়ে বেশি সংখ্যক ডাকঘর রয়েছে ভারতে।

২০ শতকের প্রথম ২.৫ দশকে ফোন ছিল সাধারণ মানুষের নাগালের বাইরে, তাই পোস্ট ছিল যোগাযোগের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ মাধ্যম। পোস্ট অফিসগুলিকে সবচেয়ে বেশি প্রভাবিত করেছে মোবাইল এবং ইন্টারনেট বিপ্লব। এই যুগে ভারতই একমাত্র দেশ যেখানে পোস্ট অফিস বেড়েছে। সংসদ ভবনেও রয়েছে ২টি ডাকঘর। পোস্টম্যানরা অনেক মন্দিরে যায় ঈশ্বরের চিঠি বিতরণ করতে, এমনকি তারা নদীর নামে ডাক বিতরণও করে। ভারতীয় পোস্ট অক্ষে প্রায় ২.৫ লক্ষ গ্রামীণ ডাক সেবক রয়েছে, তারা ৫ থেকে ৩৫ কেজি পর্যন্ত চিঠি নিয়ে আসে। পোস্টম্যানের জীবন যদি অনুপ্রেরণাদায়ক না হত, তবে বেশিরভাগ কাজই অনেক ভাষায় লেখা হত না।