Mobile Number Port: দু-বছরের মধ্যে ২৫ শতাংশ ভারতীয় মোবাইল নম্বর পোর্ট করার চেষ্টা করেছেন, জানাচ্ছে রিপোর্ট

নয়াদিল্লি: ভারতে প্রতি চারজন গ্রাহকের (mobile connection subscribers) মধ্যে একজন গত ২৪ মাসে তাদের নম্বর একটি অন্য মোবাইল পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে পোর্ট (port) করানোর চেষ্টা করেছেন। তাঁদের মধ্যে ৪৭ শতাংশ গ্রাহক পোর্টিং প্রক্রিয়াটিকে সহজ হিসেবে উল্লেখ করেছেন। শুক্রবার প্রকাশিত একটি রিপোর্ট থেকে একথাই জানা গেছে।

অনলাইন কমিউনিটি প্ল্যাটফর্ম লোকাল সার্কেলের (Local Circles) সমীক্ষা অনুযায়ী, ১১ শতাংশ গ্রাহক বলেছেন যে প্রক্রিয়াটি খুব কঠিন এবং ১৪ শতাংশ বলেছেন যে এটি বেশ কঠিন। অন্যদিকে প্রায় ২৩ শতাংশ বলেছেন যে এটি কঠিন নয় তবে সহজও ছিল না আর ২৯ শতাংশ বলেছেন এটি "বেশ সহজ" এবং ১৮ শতাংশ বলেছেন পোর্টিং "খুব সহজ। সমীক্ষাটি ভারতের ৩১১টি জেলাজুড়ে বসবাসকারী নাগরিকদের কাছ থেকে ২৩ হাজারের এরও বেশি প্রতিক্রিয়া পেয়েছে। উত্তরদাতাদের প্রায় ৪৪ শতাংশ ছিলে টায়ার ১ শহর থেকে, ৩২ শতাংশ ছিলে টায়ার ২ শহর থেকে এবং ২৪ শতাংশ উত্তরদাতারা ছিলেন টায়ার ৩ ও ৪ শহর এবং গ্রামীণ জেলা থেকে৷

মজার বিষয় হল, প্রতিবেদনে উল্লেখ করা হয়েছে যে গ্রাহকদের নিজেদের মোবাইল পরিষেবা অপারেটর ঠিকঠাক পরিষেবা দিচ্ছিল না বা প্রক্রিয়াকরণে ধীর ছিল তাই তাঁরা একটি নতুন অপারেটরের কাছে তাঁদের নম্বর পোর্ট করার চেষ্টা করেছিল।

"এটি ইঙ্গিত দেয় যে প্রক্রিয়ার ফ্রন্টে জরুরিভাবে প্রয়োজনীয় উন্নতি রয়েছে। টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (TRAI) কে মোবাইল নম্বর পোর্টেবিলিটি (MNP) আরও গ্রাহক-বান্ধব করার জন্য অপারেটরদের সঙ্গে কাজ করতে হবে," রিপোর্টে বলা হয়েছে।

এই সপ্তাহের শুরুতে TRAI জালিয়াতির বিরুদ্ধে সুরক্ষাগুলি অন্তর্ভুক্ত করার জন্য MNP নিয়মগুলিতে পরিবর্তনের পরামর্শ দিয়েছে এবং ২৫ অক্টোবরের মধ্যে খসড়া টেলিকমিউনিকেশন মোবাইল নম্বর পোর্টেবিলিটি (নবম সংশোধন) প্রবিধানগুলিতে স্টেকহোল্ডারদের মন্তব্য চেয়েছে। আরও পড়ুন: Amazon Great Indian Festival 2023: পুজোর আগে জলের দরে অ্যামাজনে মিলবে নানা জিনিস, জানুন কবে থেকে শুরু গ্রেট ইন্ডিয়ান ফেস্টিভ্যাল