Recurring Defect In Car: অডি গাড়ির ব্রেকে ত্রুটি, গ্রাহককে ৬০ লক্ষ টাকা ক্ষতিপূরণ দেওয়ার নির্দেশ ক্রেতা সুরক্ষা কমিশনের
গাড়িটির ব্রেকে সমস্যার জন্য তাঁর যা হয়রানি ও মানসিক হেনস্থা হয়েছে তার ক্ষতিপূরণ বাবদ গাড়িটি বদলে দেওয়ার পাশাপাশি ৩০ লক্ষ টাকা যাতে দেওয়া হয় তার আবেদন জানান।
চেন্নাই: অডি কিউ সেভেন গাড়িতে (Audi Q7 Car) ব্রেকের ত্রুটি (Defect In Brake-mechanism) দেখা গেছিল। এরপরই গাড়িটির গ্রাহক (Consumer) গাড়ির ডিলার (Car dealer), সার্ভিস প্রোভাইডার (Service provider) ও নির্মাতার (Manufacturer) বিরুদ্ধে একটি অভিযোগ জানান তামিলনাড়ু স্টেট কনজিউমার ডিসপুটস রিড্রেসাল কমিশনে (Tamil Nadu State Consumer Disputes Redressal Commission)।
গাড়িটির ব্রেকে সমস্যার জন্য তাঁর যা হয়রানি ও মানসিক হেনস্থা হয়েছে তার ক্ষতিপূরণ বাবদ গাড়িটি বদলে দেওয়ার পাশাপাশি ৩০ লক্ষ টাকা যাতে দেওয়া হয় তার আবেদন জানান।
বিষয়টি খতিয়ে দেখে কমিশনের প্রেসিডেন্ট মিস্টার আর ভেঙ্কটেশাপেরুমল, বিচারপতি আর সুব্বাইয়া ও অন্য সদস্যদের ডিভিশন বেঞ্চ উভয়পক্ষের বক্তব্য শুনে গ্রাহককে অডি কিউ ৭ গাড়ির বদলে ৬০ লক্ষ টাকা ফেরত দিতে বলেন। তবে গ্রাহক যে হয়রানি ও মানসিক হেনস্থার জন্য ৩০ লক্ষ টাকা ক্ষতিপূরণ দাবি করেছিলেন তা নাকচ করে দেন তিনি বেশকিছু সময় ধরে গাড়িটি ব্যবহার করেছেন বলে।