Amazon Prime Air Drone Delivery: প্রথম ড্রোন ডেলিভারিতেই বিপত্তি! গ্রাহকের পার্সেল সুইমিং পুলে ফেলল অ্যামাজনের 'প্রাইম এয়ার', ভিডিও ভাইরাল
টেক্সাসের রিচমন্ডে অ্যামাজন ড্রোন ডেলিভারির একটি অনভিপ্রেত ঘটনা সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে ব্যাপক ছড়িয়ে পড়েছে। নিজের প্রথম ড্রোন ডেলিভারির মুহূর্তটি রেকর্ড করতে গিয়ে এক গ্রাহক ক্যামেরাবন্দি করেন এক অদ্ভুত দৃশ্য, অ্যামাজন প্রাইম এয়ারের একটি ড্রোন পার্সেলটি নির্দিষ্ট স্থানে না ফেলে সোজা ফেলে দেয় বাড়ির পেছনের সুইমিং পুলে।
Amazon Prime Air Drone Delivery টেক্সাসের রিচমন্ডে অ্যামাজন ড্রোন ডেলিভারির একটি অনভিপ্রেত ঘটনা সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে ব্যাপক ছড়িয়ে পড়েছে। নিজের প্রথম ড্রোন ডেলিভারির মুহূর্তটি রেকর্ড করতে গিয়ে এক গ্রাহক ক্যামেরাবন্দি করেন এক অদ্ভুত দৃশ্য, অ্যামাজন প্রাইম এয়ারের একটি ড্রোন পার্সেলটি নির্দিষ্ট স্থানে না ফেলে সোজা ফেলে দেয় বাড়ির পেছনের সুইমিং পুলে। হিউস্টনের শহরতলীর বাসিন্দা লিন্ডসে অস্টেন জানান, মোবাইলে ড্রোন ডেলিভারির নোটিফিকেশন পেয়ে এবং বাইরে তীব্র গুঞ্জন শুনে তিনি উন্মুখ হয়ে স্মার্টফোনে ভিডিও করতে শুরু করেন। কিন্তু ভিডিওতে দেখা যায়, চালকহীন ড্রোনটি উঠানের বদলে সুইমিং পুলের ঠিক উপরে স্থির হয়ে দাঁড়ায় এবং হ্যাচ খুলে প্যাকেটটি সরাসরি জলের মধ্যে ফেলে দেয়।
'আমি হতবাক হয়ে গিয়েছিলাম'
ঘটনার পর লিন্ডসে সাংবাদিকদের বলেন, "প্যাকেটটি যখন পুলে গিয়ে পড়ল, আমি পুরোপুরি স্তব্ধ হয়ে গিয়েছিলাম।" এই অভিজ্ঞতার পর ড্রোন সেবার ভবিষ্যৎ নিয়ে সংশয় প্রকাশ করে তিনি আরও জানান, "আমার মনে হয় না আমি আর কখনো ড্রোন ডেলিভারি নিতে চাইব।" অ্যামাজনের ড্রোনগুলোতে সেন্সর, ক্যামেরা এবং বিশেষ 'ডিটেক্ট-অ্যান্ড-অ্যাভয়েড' প্রযুক্তি থাকে, যা ল্যান্ডিং অঞ্চল চিনে নিরাপদে পার্সেল ফেলতে সাহায্য করে। গ্রাহকরা ডেলিভারির স্থান আগে থেকেই নির্ধারণ করে দেন। তবে এই স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থাটি কীভাবে সুইমিং পুলকে নিরাপদ স্থান হিসেবে ভুল শনাক্ত করল, তা এখনো স্পষ্ট নয়।
দেখুন ভিডিও
অ্যামাজনের প্রতিক্রিয়া ও ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা
ঘটনাটি ছড়িয়ে পড়ার পর অ্যামাজনের পক্ষ থেকে জানানো হয়, এই ধরনের যান্ত্রিক ত্রুটি অত্যন্ত বিরল। বেশিরভাগ গ্রাহকের অভিজ্ঞতা ইতিবাচক। প্রতিষ্ঠানটি আরও নিশ্চিত করেছে যে, যে কোনো ত্রুটিপূর্ণ ডেলিভারির ক্ষেত্রে তাদের 'A-to-z Guarantee'-এর অধীনে গ্রাহককে অর্থ ফেরত বা নতুন পণ্য দেওয়া হয়। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ২০২৬ সালের শেষের মধ্যে প্রায় ৫০০টি শহরে ড্রোন সেবা সম্প্রসারণের পরিকল্পনা করছে অ্যামাজন। ফেডারেল এভিয়েশন অ্যাডমিনিস্ট্রেশনের (FAA) অনুমোদনে তারা ৩০ মিনিটের মধ্যে দ্রুত ডেলিভারি নিশ্চিত করতে চায়। তবে রিচমন্ডের এই ভাইরাল ভিডিও গ্রাহকদের মনে প্রযুক্তিগত নির্ভরতা নিয়ে নতুন প্রশ্ন তুলে দিয়েছে।