Airtel Service Down: সকাল থেকে বিভ্রাটের মুখে এয়ারটেলের পরিষেবা, গ্রাহকদের অভিযোগে ভরল এক্স হ্যান্ডেল

সাময়িক বিভ্রাটের মুখে পড়ল ভারতের টেলিকম জায়ান্ট এয়ারটেল। আজ সকালে (২৬ ডিসেম্বর)  হাজার হাজার এয়ারটেল ব্যবহারকারীকে কানেক্টিভিটি সমস্যায় পড়তে হয়।গ্রাহকরা এক্স হ্যান্ডেলে (আগের টুইটার) তাদের হতাশা প্রকাশ করে অভিযোগ করতে থাকেন. তারা জানান সকাল থেকেই এয়ারটেল ফোর-জি, ব্রডব্যান্ড পরিষেবা ব্যাহত হচ্ছে। ঠিকভাবে কাজ করছে না ইন্টারনেট। কেউ কেউ আবার দাবি করেন, এয়ারটেলের সিমে সিগন্যাল আসছে না। অনলাইনে বিভিন্ন পরিষেবা ব্যাহত হওয়ার উপর নজরদারি সংস্থা ‘ডাউন ডিটেক্টর’-ও (Downdetector) একাধিক অভিযোগ জমা পড়ে। সকাল ১০টা ২৫ মিনিটের মধ্যে প্রায় ২০০০ এর কাছাকাছি অভিযোগ চলে আসে। ব্রডব্যান্ড এবং মোবাইল পরিষেবা উভয় ক্ষেত্রেই ব্যাপক বিভ্রাটকে হাইলাইট করে এই অভিযোগ গুলো করা হয়েছে৷ ইন্টারনেট অ্যাক্সেস নেই, কল ড্রপ করছে সহ মোট ব্ল্যাকআউটের রিপোর্টে প্লাটফর্ম ভরে গেছে। এয়ারটেল পরিষেবার এই ব্যাঘাত ব্যবহারকারীদের দৈনন্দিন রুটিনকে প্রভাবিত করেছে, যাদের অনেকেই বাড়ি থেকে কাজ করতে, বিষয়বস্তু স্ট্রিম করতে বা প্রয়োজনীয় কল করতে পারছে না।এখন পর্যন্ত টেলিকম সংস্থা এয়ারটেল বিভ্রাটের কারণ সম্বন্ধে কোন আনুষ্ঠানিক বিবৃতি প্রকাশ করেনি।