Annapurna Bhandar Payment: অন্নপূর্ণা ভাণ্ডারে নাম মঞ্জুর হলেও মিলছে না টাকা? ‘পেমেন্ট পেন্ডিং’ স্ট্যাটাসের কারণ ও সমাধানের উপায় জেনে নিন

Annapurna Bhandar Payment: পশ্চিমবঙ্গ সরকারের অন্যতম চর্চিত ও জনকল্যাণমুখী প্রকল্প হলো অন্নপূর্ণা ভাণ্ডার। যোগ্য মহিলারা এই প্রকল্পের আওতায় প্রতি মাসে আর্থিক সহায়তা পাওয়ার সুবিধা পান। তবে বর্তমানে রাজ্যের বহু আবেদনকারীর প্রধান দুশ্চিন্তা হয়ে দাঁড়িয়েছে পোর্টালে আবেদনের স্ট্যাটাস। অনেকেরই আবেদনপত্র প্রশাসনিকভাবে অনুমোদিত বা ‘অ্যাপ্রুভড’ (Approved) দেখালেও মাসের পর মাস পার হয়ে গেলেও অ্যাকাউন্টে টাকা জমা হচ্ছে না। স্ক্রিনে ফুটে উঠছে ‘পেমেন্ট পেন্ডিং’ (Payment Pending)।

অনেকেই এতে আতঙ্কিত হয়ে ভাবছেন যে আবেদন হয়তো বাতিল হয়ে গেল। তবে প্রশাসনিক ও প্রযুক্তিগত দিক বিশ্লেষণ করলে দেখা যায়, নাম মঞ্জুর হওয়ার পরও এই বিলম্বের পেছনে বেশ কিছু নির্দিষ্ট কারণ রয়েছে।

নাম ‘Approve’ হওয়া সত্ত্বেও টাকা আসতে কেন দেরি হচ্ছে?

পোর্টালে নাম অনুমোদিত হওয়ার অর্থ হলো আবেদনকারীর জমা দেওয়া প্রাথমিক নথিপত্র এবং তথ্যাদি স্থানীয় ব্লক প্রশাসন বা বিডিও অফিসের মাধ্যমে সঠিক বলে প্রমাণিত হয়েছে। অর্থাৎ, আবেদনকারী সরকারি মানদণ্ডে এই ভাতা পাওয়ার যোগ্য। কিন্তু নাম মঞ্জুর হওয়া এবং অ্যাকাউন্টে টাকা জমা হওয়ার প্রক্রিয়াটি দুটি ভিন্ন প্রশাসনিক ও কারিগরি ধাপের ওপর নির্ভর করে।

১. প্রশাসনিক অর্থ ছাড়ের প্রক্রিয়া ও সার্ভার জটিলতা:

রাজ্য সরকারের অর্থ দফতর থেকে এককালীন বিপুল অর্থ বরাদ্দের নির্দেশ জারি হলে তা বিভিন্ন দফতর হয়ে ব্যাংকিং ব্যাংকিং সার্ভারে পৌঁছায়। রাজ্যের লক্ষ লক্ষ উপভোক্তার অ্যাকাউন্টে একযোগে টাকা পাঠানোর সময় ব্যাংক সার্ভারে অতিরিক্ত চাপের কারণে লেনদেন প্রক্রিয়াটি ধীরগতির হয়ে পড়ে। এই রূপান্তরকালীন সময়ে পোর্টালে ‘পেমেন্ট পেন্ডিং’ দেখা যায়।

২. ডিবিটি (DBT) সক্রিয় না থাকা:

সরকারি অনুদানের টাকা সরাসরি পাওয়ার জন্য ব্যাংক অ্যাকাউন্টে ডাইরেক্ট বেনিফিট ট্রান্সফার বা ডিবিটি (DBT) ব্যবস্থা চালু থাকা বাধ্যতামূলক। এনপিসিআই (NPCI)-এর মাধ্যমে পরিচালিত এই সুবিধাটি অনেক উপভোক্তার অ্যাকাউন্টে নিষ্ক্রিয় থাকে। এর ফলে সরকার টাকা পাঠালেও ব্যাংকিং সিস্টেমে তা আটকে যায় এবং পুনরায় সরকারি কোষাগারে ফেরত চলে আসে।

৩. আধার লিঙ্কিং এবং তথ্যের অসামঞ্জস্য:

ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সঙ্গে আধার নম্বর সঠিকভাবে যুক্ত না থাকা বা আধার কার্ড ও ব্যাংক পাসবুকের তথ্যে (যেমন নামের বানান বা জন্মতারিখ) সামান্য অমিল থাকলেও পেমেন্ট আটকে যেতে পারে। এই কারণে ব্যাংক কর্তৃপক্ষ সাময়িকভাবে লেনদেন স্থগিত রাখে।

৪. উচ্চস্তরের পুনর্বিন্যাস ও যাচাই পর্ব:

আবেদন বিডিও পর্যায় থেকে অনুমোদন পেলেও রাজ্য স্তরে অন্যান্য তথ্যাদির (যেমন আয়কর সংক্রান্ত বা অন্যান্য সরকারি সুবিধা পাওয়ার রেকর্ড) সঙ্গে পুনঃযাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলে। এই স্ক্রুটিনি চলাকালীন পেমেন্ট পেন্ডিং হিসেবে প্রদর্শিত হতে পারে।

আপনার করণীয় এবং সমাধানের উপায়

যদি আপনার আবেদনে ‘পেমেন্ট পেন্ডিং’ দেখায়, তবে নিম্নে উল্লিখিত পদক্ষেপগুলো গ্রহণ করা জরুরি:

ডিবিটি (DBT) ও কেওয়াইসি (KYC) যাচাই: অবিলম্বে নিজের ব্যাংক শাখায় গিয়ে আধার লিঙ্ক সম্পূর্ণ রয়েছে কিনা এবং অ্যাকাউন্টে ডিবিটি ব্যবস্থা সক্রিয় আছে কিনা তা পরীক্ষা করে নিন।

অনলাইন স্ট্যাটাস চেক:অফিসিয়াল পোর্টালে গিয়ে ‘Track Application Status’ অপশনে নিজের অ্যাপ্লিকেশন রেফারেন্স নম্বর দিয়ে বর্তমান আবেদনের সঠিক তথ্য দেখে নিন।

স্থানীয় দপ্তরে যোগাগ: দীর্ঘদিন সমস্যা সমাধান না হলে আধার কার্ড এবং ব্যাংক পাসবুকের প্রতিলিপি নিয়ে স্থানীয় বিডিও অফিস অথবা পঞ্চায়েত/পৌরসভা কার্যালয়ে গিয়ে অনুসন্ধান করা যেতে পারে।

সরকারি হেল্পলাইন: সরকারি কাজের দিনগুলিতে রাজ্য সরকারের দেওয়া হেল্পলাইন নম্বর ১৮০০৩৪৫৫৫৫-এ কল করে সরাসরি অভিযোগ জানানো বা বিস্তারিত তথ্য নেওয়া সম্ভব।

প্রশাসনিক সূত্রের খবর অনুযায়ী, আবেদন একবার অনুমোদিত হয়ে গেলে যোগ্য উপভোক্তারা অবশ্যই তাদের প্রাপ্য অর্থ পাবেন। এটি বাতিল হওয়ার বিষয় নয়, বরং কেবল একটি প্রশাসনিক ও প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়াগত বিলম্ব।

(The above story first appeared on LatestLY on Aug 27, 2026 09:38 AM IST. For more news and updates on politics, world, sports, entertainment and lifestyle, log on to our website latestly.com).