IRCTC Record-Breaking Booking: আইআরসিটিসিতে একদিনে বুক ২০ লক্ষাধিক টিকিট, দীপাবলিতে রেলের টিকিট কাটতে গিয়ে সর্বকালের রেকর্ড

IRCTC Record-Breaking Booking: উৎসবের মরশুমের মুখেই ভারতীয় রেলের টিকিট বুকিংয়ে ইতিহাস গড়ল ইন্ডিয়ান রেলওয়ে কেটারিং অ্যান্ড ট্যুরিজম কর্পোরেশন (IRCTC)। আসন্ন দীপাবলির বাড়ি ফেরার ভিড় সামলাতে অগ্রিম টিকিট বুকিং (ARP) শুরু হতেই ভেঙে গেল অতীত সমস্ত রেকর্ডের সীমানা। রেলের টিকিট বুকিংয়ের সময়সীমা ১২০ দিন থেকে কমিয়ে ৬০ দিন করার পর এটাই ছিল সবচেয়ে বড় পরীক্ষা। আর সেই পরীক্ষায় টিকিটের বিপুল চাপ সামলে বাজিমাত করল আইআরসিটিসি-র আধুনিক প্রযুক্তি।

একদিনে ২০ লক্ষাধিক টিকিট! নতুন রেকর্ডের নজির

গত ৭ সেপ্টেম্বর দীপাবলির অগ্রিম টিকিট বুকিং শুরু হতেই এক অভূতপূর্ব দৃশ্যের সাক্ষী থাকে দেশ।

ঐতিহাসিক মাইলফলক: ওই দিন আইআরসিটিসি-র ওয়েবসাইটে একদিনেই মোট ২০,০৬,৩৫৩টি টিকিট বুক করা হয়েছে, যা এ যাবতকালের সর্বোচ্চ রেকর্ড।

পরের দিনের চাপ: পরের দিন, অর্থাৎ ৮ সেপ্টেম্বরও টিকিটের চাহিদা এতটুকু কমেনি। সেদিনও রেকর্ড ১৯,৫০,৬৯৯টি টিকিট বিক্রি হয়েছে।

অনলাইন নির্ভরতা: ভারতীয় রেলে বর্তমানে মোট টিকিটের প্রায় ৮৯ শতাংশই বুক করা হয় অনলাইনে। এর আগে উৎসবের মরশুমে একদিনে সর্বোচ্চ ১৮.৪ লক্ষ টিকিট বুকিংয়ের রেকর্ড ছিল।

সকাল ৮টা থেকে ৮:১৫— ১৫ মিনিটে কেন এই হাহাকার?

তথ্যে দেখা গিয়েছে, সকাল ৮টায় টিকিট বুকিংয়ের উইন্ডো খোলার প্রথম ১৫ মিনিটের মধ্যেই (৮:০০ থেকে ৮:১৫ AM) সার্ভারে সর্বোচ্চ হিট আসে।

মোট সারাদিনের বুকিংয়ের মাত্র ৮.৪৩ থেকে ১৪.১৪ শতাংশ টিকিট বিক্রি হয় সকাল ৮টা থেকে ৯টার প্রথম এক ঘণ্টায়।

প্রাথমিক এই তীব্র চাপ সামলানোর পর দিনের বাকি অংশে স্বাভাবিক গতিতেই ৮০ শতাংশের বেশি টিকিট কাটেন যাত্রীরা।

কেন হঠাৎ এত মসৃণ হলো সার্ভিস? প্রযুক্তিগত ৩টি বড় পরিবর্তন

ভিড়ের মুখে সার্ভার ডাউন বা হ্যাং হওয়া ঠেকাতে একাধিক নতুন পদক্ষেপ করেছে আইআরসিটিসি:

দ্বিগুণ সার্ভার ক্ষমতা: নতুন ও আধুনিক প্রযুক্তির সার্ভার বসিয়ে মূল সিস্টেমে ক্যাপাসিটি আগের তুলনায় প্রায় দ্বিগুণ করা হয়েছে।

অ্যান্টি-বট (Anti-BOT) প্রযুক্তি: দালাল ও সাইবার জালিয়াতি রুখতে উন্নত অ্যান্টি-বট ব্যবস্থা চালু করায় প্রায় ৫৫ থেকে ৬৫ শতাংশ ভুয়া ট্রাফিক ও বট সার্ভিস বন্ধ করা সম্ভব হয়েছে।

সহজ ইন্টারফেস (Glassmorphism): নতুন ইউজার ইন্টারফেসের ফলে যাত্রীরা এখন পেজ না বদলে একই স্ক্রিনে স্লিপার, থার্ড এসি এবং সেকেন্ড এসির সিট খালি আছে কিনা তা সহজেই দেখতে পাচ্ছেন।

দালালরাজ রুখতে কড়া পদক্ষেপ ও আইডি বাতিল

সাধারণ যাত্রীরা যাতে কনফার্ম টিকিট পান, তার জন্য একগুচ্ছ কঠোর পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে। সকাল ৮টা থেকে ৮:১০— প্রথম ১০ মিনিট অনুমোদিত এজেন্টদের বুকিং করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ রাখা হয়েছে।

এছাড়া জালিয়াতি রুখতে আইআরসিটিসি এখনও পর্যন্ত ৩.০৪ কোটি ভুয়া ইউজার আইডি (User ID) পুরোপুরি নিষ্ক্রিয় করেছে এবং ৬.৩৩ কোটি আইডি পুনরায় যাচাই করা হয়েছে। সাইবার অপরাধ পোর্টালে ৫৯২টি অভিযোগ দায়ের করে ৪.২১ লক্ষ ভুয়ো পিএনআর (PNR) চিহ্নিত করে কড়া ব্যবস্থা নিয়েছে রেল কর্তৃপক্ষ।

(The above story first appeared on LatestLY on Sep 12, 2026 09:14 AM IST. For more news and updates on politics, world, sports, entertainment and lifestyle, log on to our website latestly.com).